자칭 기계치로서 일하다 컴퓨터가 말 안 듣는 것만큼 난감한 일이 없다.
특히나 가끔씩 안 되는 이 프린트스크린이 문제
지금 이 화면을 캡쳐해서 보내야 하는데 아무리 해도 되질 않는다.
그렇다면 간단하게 확인해 보자.
컴퓨터에서 프린트스크린(스크린샷)을 찍을 수 없는 경우, 몇 가지 원인이 있을 수 있다.
1. 키보드 문제 확인
- PrtScn(Print Screen) 키가 제대로 눌리지 않았을 수 있다.
키보드가 고장난 경우 다른 키보드로 확인해 보면된다.
- 키보드에 따라 Fn(Function) 키와 함께 눌러야 할 수도 있으니, Fn + PrtScn을 시도해 보자
2. 스크린샷 단축키 확인
자 아주 간단한 1번의 방법이 안된다면 그렇다면 직접 입력하고 들어가는 방법이 있다.
- Windows + PrtScn (전체 화면 캡처)
- Alt + PrtScn (현재 활성화된 창 캡처)
- Windows + Shift + S (스니핑 도구 또는 화면 일부 캡처)
3. 제어판 설정
- 시작 메뉴에서 **"제어판"**을 검색한 후, "접근성" 항목을 확인하여 **"키보드 설정"**에서 관련 기능이 활성화되어 있는지 확인하자.
4. 스크린샷 저장 경로 확인
- Windows + PrtScn을 눌렀을 때 화면이 캡처되면 기본적으로 "그림" 폴더의 "스크린샷" 폴더에 저장된다.
해당 폴더를 확인해 보자.
- 확인했는데 만약에 저장이 되어 있지 않다면
① 소프트웨어나 드라이버 충돌
② 프린트스크린 기능 방해하는 프로그램이 있을수 있으니 백그라운드에서 실행중인 프로그램 종료 후 다시 시도
③ 그래픽 카드 드라이버가 오래되었거나 문제가 있을 경우 최신버젼으로 업데이트 하기
5. Windows 업데이트
시스템 업데이트가 필요한 경우도 있다. Windows가 최신 상태인지 확인하고 업데이트를 실행해 보자.
6. 외부 소프트웨어 사용
- 기본적인 방법으로 해결되지 않는다면, Snipping Tool이나 Snip & Sketch 앱을 사용해 보세요. 또는 Lightshot 같은 써드파티 스크린샷 도구를 사용할 수 있다.
이 방법들로도 해결되지 않으면, 하드웨어적인 문제일 수도 있으니, 다른 키보드나 다른 PC에서 프린트스크린을 해보는 것이 답이다.
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